Fase S del SODA™ · DataGuard by Wiibiq

DPO Externalizado
en Ecuador

La LOPDP está vigente y la SPDP está activa. Si tu empresa trata datos personales a escala y no tiene un DPO registrado, estás expuesto a sanciones, riesgo reputacional y responsabilidad civil frente a titulares. El Art. 49 LOPDP no admite excepciones.

DataGuard es el servicio de DPO externalizado de Wiibiq — una Célula Multidisciplinaria con perfiles legales, de procesos y tecnología que actúa como tu equipo completo de protección de datos.

Por qué no puedes esperar más

El riesgo es real
y es hoy

La SPDP tiene capacidad sancionadora activa. Estas son las tres exposiciones más comunes que encontramos al diagnosticar empresas ecuatorianas.

⚖️

Sin DPO registrado ante la SPDP

El Art. 49 LOPDP obliga a designar y registrar al DPO. Sin registro, la empresa no puede demostrar cumplimiento en una inspección y queda expuesta a multas de hasta el 1% de la facturación anual.

📋

Sin Registro de Actividades de Tratamiento

El RAT es el primer artefacto que solicita la SPDP. Sin él, no hay evidencia de cumplimiento. La mayoría de empresas medianas en Ecuador no tienen un RAT actualizado ni saben qué datos tratan realmente.

🔗

Proveedores sin contrato DPA

Cada proveedor con acceso a datos de tus clientes necesita un Acuerdo de Procesamiento de Datos. Sin DPA firmado, eres responsable de cualquier vulneración que ocurra en sus sistemas.

Por qué DataGuard es diferente

No un DPO.
Una Célula.

Un DPO individual no puede ser simultáneamente experto en derecho de protección de datos, mapeo de procesos BPMN, controles de seguridad técnica y gestión de la relación con el cliente. DataGuard entrega los seis roles que el cumplimiento real requiere.

Figura legal obligatoria
01

DPO — Delegado de Protección de Datos

Supervisión independiente del SGPDP. Punto de contacto oficial ante la SPDP y los titulares. Independencia funcional garantizada conforme al Art. 49 LOPDP.

02

Abogada Especialista en Compliance

Análisis de bases de licitud, redacción de DPA, avisos de privacidad y cláusulas contractuales. Monitoreo normativo continuo de resoluciones de la SPDP.

03

Especialista en Procesos

Mapeo de flujos de datos en BPMN por macroproceso. Construcción y mantenimiento del RAT. Metodología de EIPD cuando el umbral de riesgo lo requiere.

04

Especialista TI

Evaluación de controles técnicos de seguridad: cifrado, control de acceso basado en roles, logs de auditoría, pseudonimización. Soporte en respuesta a incidentes.

05

Ejecutivo de Cuenta

Coordinación operativa del contrato. Seguimiento de entregables y SLA. Gestión del portal de tickets. Interlocutor operativo principal con tu equipo.

06

Client Success Leader

Monitoreo de satisfacción mensual (NPS). Conducción de revisiones trimestrales. Detección proactiva de riesgos de cumplimiento antes de que sean problemas.

Cómo funciona

Operativo en
7 días hábiles

Desde la firma del contrato hasta el DPO registrado ante la SPDP, en menos de dos semanas laborables.

01
Días 1–7

Contratación y activación

Firma del contrato y NDA. Activación de infraestructura (correo institucional del DPO, portal de tickets, repositorio, dashboard Looker Studio). Registro del DPO ante la SPDP. Kickoff de 90 minutos con tu equipo.

02
Semanas 1–6

Diagnóstico inicial

Mapeo de datos y flujos BPMN por macroproceso. Análisis del ecosistema de proveedores. Revisión de bases de licitud. Evaluación de controles técnicos. Al cierre: Informe de Diagnóstico + Plan de Acción v1.

03
Semana 7 en adelante

Implementación del SGPDP

Construcción del RAT completo, redacción de DPA con proveedores, implementación del canal ARCO, redacción de avisos de privacidad, capacitación de equipos internos. Sprints semanales con entregable concreto cada semana.

04
Continuo

Operación continua

Ciclo mensual: factura, reuniones semanales de operación, atención de tickets con SLA definidos, Informe Mensual del DPO, Boletín Legal. Auditorías rotativas por macroproceso. Revisiones trimestrales formales.

Tiers de servicio

El plan para
tu organización

Cada tier incluye la Célula completa de seis roles. La diferencia está en las horas mensuales disponibles y el alcance del trabajo activo.

Esencial
10 horas / mes
  • DPO registrado ante la SPDP
  • RAT construido y mantenido
  • Ciclo mensual completo
  • Portal de tickets con SLA
  • Informe Mensual del DPO
  • Boletín Legal mensual
  • Revisión trimestral formal
Consultar precio →
Estratégico
30 horas / mes
  • Todo lo del tier Gestionado
  • EIPD para tratamientos de alto riesgo
  • Proyectos normativos complejos
  • Acompañamiento en auditorías SPDP
  • Análisis de nuevos tratamientos ad hoc
  • Posiciones normativas consolidadas
  • Horas adicionales a tarifa preferencial
Consultar precio →
Marco normativo

Construido sobre
la norma real

DataGuard opera bajo la jerarquía normativa completa de protección de datos en Ecuador. No interpretaciones genéricas basadas en GDPR europeo — criterio local, específico y actualizado.

Consultar con un especialista →
LOPDP

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Marco principal, vigente con plena capacidad sancionadora.

SPDP

Superintendencia de Protección de Datos Personales. Autoridad de control ecuatoriana. DataGuard gestiona la relación oficial con la SPDP.

Res. 0028-R

Resolución SPDP-SPD-2025-0028-R sobre transferencias internacionales de datos. Aplica a toda empresa con proveedores cloud o en el extranjero.

ISO 27001

Marco de seguridad de la información como referencia técnica para los controles que evalúa el Especialista TI de la Célula.

CCM-RIPD

Cláusulas Contractuales Modelo de la Red Iberoamericana. Mecanismo aplicable para transferencias internacionales bajo la normativa ecuatoriana.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas
saber sobre el DPO

¿Qué es el DPO externalizado y por qué lo permite la LOPDP?

+

El DPO externalizado es un equipo especializado externo que cumple las funciones del Delegado de Protección de Datos requerido por el Art. 49 de la LOPDP. La ley ecuatoriana admite expresamente la externalización — el DPO no tiene que ser empleado de la organización. El DPO externalizado de Wiibiq refuerza la independencia funcional requerida por la norma, ya que no forma parte de la jerarquía del cliente.

¿Mi empresa está obligada a tener un DPO?

+

El Art. 49 LOPDP establece la obligatoriedad para responsables del tratamiento que realicen operaciones a gran escala, tratamiento habitual y sistemático de titulares, o tratamiento de categorías especiales de datos (salud, biometría, origen étnico, etc.). En la práctica, esto incluye a la mayoría de empresas medianas que tienen bases de datos de clientes, empleados o proveedores, y que operan con sistemas digitales. Si tienes dudas sobre si aplica a tu caso, escríbenos — la consulta es sin costo.

¿Cuánto cuesta contratar un DPO interno vs. DataGuard?

+

Un DPO interno competente en Ecuador requiere un perfil gerencial especializado — escaso en el mercado — con un costo total (salario, IESS, beneficios, décimos) de USD 3.500 a 5.000+ al mes, sin garantía de que cubra las dimensiones técnicas y de procesos que el rol exige. DataGuard entrega una Célula de seis roles especializados por un costo mensual predecible y significativamente menor, sin carga de nómina ni riesgo de rotación del perfil clave.

¿Qué pasa si la SPDP inspecciona a mi empresa?

+

DataGuard prepara a la organización para responder con evidencia concreta: DPO registrado, RAT actualizado, contratos con proveedores revisados, canal ARCO operativo, bitácora de tratamiento de incidentes. Además, cuando la SPDP emite un requerimiento formal, la Célula responde en ≤ 4 horas hábiles y prepara la respuesta oficial en ≤ 2 días hábiles. No improvisa — actúa con expediente completo.

¿En cuánto tiempo queda operativo el servicio?

+

El servicio se activa en máximo 7 días hábiles desde la firma del contrato. En esa semana: se registra al DPO ante la SPDP, se activa toda la infraestructura operativa, y se realiza el Kickoff de 90 minutos. Al cierre del Kickoff, tu empresa tiene un DPO activo, infraestructura funcionando y un cronograma de las primeras cuatro semanas acordado.

¿Qué diferencia a DataGuard de un estudio jurídico que ofrece DPO?

+

Un estudio jurídico cubre la dimensión legal, pero el cumplimiento efectivo de la LOPDP requiere también mapeo de procesos en BPMN, evaluación de controles técnicos de seguridad (cifrado, RBAC, logs), gestión operativa del canal ARCO, y supervisión continua con métricas. DataGuard es la única oferta en Ecuador que integra los seis roles necesarios bajo una estructura de Célula Multidisciplinaria con SLA contractuales.

¿Qué pasa con los proveedores cloud como AWS o Google?

+

AWS, Google Cloud y similares actúan como Encargados del Tratamiento bajo instrucción del cliente. La relación se regula mediante un DPA (Acuerdo de Procesamiento de Datos), no mediante las CCM-RIPD que aplican a transferencias internacionales entre responsables. DataGuard revisa y formaliza estos instrumentos por cada proveedor cloud o SaaS que tenga acceso a datos de tus titulares.

¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?

+

El contrato tiene vigencia de 12 meses con renovación automática. La cancelación anticipada requiere notificación escrita con 15 días de anticipación. En caso de incumplimiento reiterado de SLA por parte de Wiibiq, el cliente puede resolver sin penalidad. Al cancelar, realizamos un offboarding completo: entrega del expediente íntegro, actualización del registro ante la SPDP y transferencia ordenada al nuevo DPO si lo hubiera.

Sin presión · Sin propuesta inmediata

30 minutos que
pueden evitar una multa

Una llamada con el equipo de DataGuard para entender el estado actual de tu organización y qué pasos son urgentes. Sin compromiso.